החזרות וביטולים

זכות ביטול

ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 יום ממועד קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 (ביטול עסקת מכר מרחוק), כל עוד המוצר חדש, באריזתו המקורית וללא סימני שימוש.

אופן הביטול וההחזרה

• פנייה לשירות הלקוחות (טלפון, דוא״ל או וואטסאפ) לתיאום ההחזרה.
• החזרת המוצר לחנות בטירה או באמצעות שליח, בהתאם לסוג המוצר.
• החזר כספי באמצעי התשלום המקורי, בניכוי דמי ביטול כחוק במידת הצורך (עד 5% מערך העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם).
• עלות החזרת המוצר עשויה לחול על הלקוח, למעט במקרה של פגם או אי-התאמה.
• פריטים גדולים (הליכונים, מכשירי כוח) — החזרתם תתואם בנפרד מול שירות הלקוחות.

מוצר פגום או שגוי

קיבלתם מוצר פגום, שגוי או שאינו תואם להזמנה? צרו קשר ונדאג להחלפה או להחזר מלא — ללא עלות מצדכם.

מוצרים שאינם ניתנים להחזרה

מוצרים שנעשה בהם שימוש, מוצרים שהותאמו או הורכבו במיוחד עבורכם, ומוצרים שמטעמי היגיינה אינם ניתנים להחזרה לאחר פתיחה — בכפוף לסייגי החוק.

פרטי העסק ויצירת קשר

• שם העסק: ספורט טייגר ובניו
• כתובת החנות: רחוב עומר בן אל-ח׳טאב, טירה
• טלפון: 054-445-8504
• דוא״ל: info@sport-tiger.co.il
• שעות פעילות: א׳–ה׳ 9:00–19:00 · ו׳ 9:00–13:00

* המדיניות נוסחה לפי חוק הגנת הצרכן; מומלץ לאמתה מול יועץ משפטי טרם ההשקה.